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Estamos listos para seguir liderando la conectividad del país con el despliegue de nuestra nueva red 5G Ready

LA RED MÁS MODERNA DE EL SALVADOR.

!PRONTO PODRÁS NAVEGAR HASTA 10 VECES MÁS RÁPIDO!

Durante este proceso nuestro servicio podría tener variaciones temporales.

DEL 5 AL 10 DE DICIEMBRE

Antiguo Cuscatlán

SECTORES ALEDAÑOS A
Intersección entre Av. Jerusalén y Bulevar Monseñor Romero; centro comercial Las Cascadas; edificio Fusades Santa Elena; Urbanización Madreselva, Urbanización Cumbres de Cuscatlán, calle Antiguo Cuscatlán hacia Plan de La Laguna, Colonia La Sultana, Boulevard Orden de Malta, Edificio Infinity Tower, Montelena.

Nuevo Cuscatlán

SECTORES ALEDAÑOS A
Carretera a La Libertad Norte; Cafetal La Florida Km. 12 1/2 carretera a La Libertad, Residencial El Cortijo, Colonia 7 de marzo.

Santa Tecla

SECTORES ALEDAÑOS A
Finca Santa Rita, cantón Los Granados.

San Salvador

SECTORES ALEDAÑOS A
Iglesia Ceiba de Guadalupe, Urbanización Loma Linda, Plaza Salvador Del Mundo, Centro Comercial Galerías, Centro Comercial La Campana, Avenida Olímpica.
 
 

Preguntas Frecuentes

  • add_circle¿Qué es la red 5G Ready de Movistar?arrow_drop_down

    a. Es la nueva infraestructura tecnológica que estamos implementando y que se convertirá en la más moderna de El Salvador. Nuestra red 5G Ready está diseñada para proveer la mejor experiencia a sus clientes de servicios móviles. Una vez en operación, permitirá a nuestros clientes navegar hasta 10 veces más rápido.

  • add_circle¿Por qué la nueva red se llama 5G Ready? ¿Qué significa 5G Ready?arrow_drop_down

    a. Llamamos 5G Ready a nuestra red porque se encontrará lista para navegar en la tecnología 5G una vez se habilite en nuestra red el espectro necesario para activarla.

    b. El nombre de 5G Ready viene por su significado del inglés, y quiere decir que se encuentra preparada para funcionar de inmediato en tecnología 5G al tener el espectro requerido.

  • add_circle¿Cuándo estará lista esta nueva red 5G Ready de Movistar?arrow_drop_down

    El despliegue de la nueva red 5G Ready de Movistar se encuentra ya en ejecución y continuará a lo largo de 2023. Movistar irá comunicando las zonas del país en las cuales se encuentre disponible la nueva red.

  • add_circle¿Qué mejoras o beneficios percibiré con esta nueva red 5G Ready?arrow_drop_down

    a. Hemos diseñado la nueva red para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, con capacidad de incrementar la velocidad de conexión hasta en 10 veces, reduciendo los tiempos de respuesta y multiplicando exponencialmente el número de dispositivos conectados y ampliando nuestra cobertura.

    b. Las mejoras se percibirán en el momento en que la nueva red se encuentre en operación. Movistar irá comunicando las zonas del país en las cuales se encuentre disponible la nueva red.

  • add_circle¿Qué necesitaré para navegar hasta 10 veces más rápido con su nueva red 5G Ready?arrow_drop_down

    a. Si te encuentras en una zona donde tengamos habilitada la nueva red, y cuentas con un smartphone de nueva generación con la capacidad necesaria para alcanzar mayores velocidades, entonces podrás navegar hasta 10 veces más rápido.

  • add_circle¿Cuáles son las zonas en las que se verán las mejoras en el servicio?arrow_drop_down

    a. Mantente atento a las comunicaciones que Movistar realice para conocer los avances del despliegue de nuestra red. Movistar irá comunicando las zonas del país en las cuales se encuentre disponible la nueva red. Conoce acá las zonas de mejora

  • add_circle¿Si tendrán una red 5G Ready, significa que podré navegar en 5G? arrow_drop_down

    a. Nuestra nueva red 5G Ready te permitirá navegar hasta 10 veces más rápido, pero podrás navegar en la tecnología 5G únicamente cuando se habilite el espectro necesario para ello.

    b. Una vez que se cuente con el espectro para la tecnología 5G, la velocidad de conexión incrementará.

  • add_circle¿Cuándo contarán con el espectro necesario para brindar 5G?arrow_drop_down

    Depende de factores externos ajenos al control de Movistar. Sin embargo, en cuanto tengamos conocimiento sobre la habilitación del espectro necesario para 5G lo informaremos oportunamente a nuestros clientes.

  • add_circle¿Cuál es la diferencia entre 4G LTE y la red 5G Ready?arrow_drop_down

    5G Ready es una nueva red, e implica que Movistar contará con la red más moderna del país. Con la puesta en operación de la red 5G Ready, percibirás un incremento de velocidad de hasta 10 veces más, siempre y cuando cumplas con las condiciones para alcanzar estas velocidades; y cuando contemos con el espectro necesario para brindar servicios utilizando tecnología 5G, podrás experimentar velocidades de navegación aún mayores.

  • add_circle¿Cómo saber si mi Smartphone o mi SIM es compatible con la nueva red 5G Ready que Movistar está desplegando? arrow_drop_down

    a. No será necesario realizar modificaciones en la SIM o en tu smartphone para utilizar la nueva red 5G Ready. Si te encuentras en una de las zonas donde hayamos habilitado la nueva red, disfrutarás de mejoras en el servicio.

  • add_circle¿Aumentará el precio de mis servicios con la nueva red 5G Ready?arrow_drop_down

    El despliegue de esta nueva red es parte de nuestro compromiso con el país para brindar servicios de última generación a los salvadoreños, pero no representará un incremento del precio en nuestros usuarios.

  • add_circle¿La nueva red 5G Ready implica un mayor uso de datos ya que se navegará más rápido?arrow_drop_down

    El consumo de datos depende principalmente de los hábitos de cada persona en el uso del Smartphone y en el uso y configuración de las aplicaciones que tenga en su teléfono.

  • add_circle¿La nueva red 5G Ready funciona tanto en datos como en llamadas?arrow_drop_down

    Para garantizarte la mejor experiencia, inicialmente la nueva red 5G Ready será exclusivamente para navegar.

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