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Tratamiento de reclamación

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Telefónica ha creado una instancia de Defensoría del Cliente, donde podrás realizar reclamos que previamente hayas tramitado ante los canales regulares de atención sin encontrar una respuesta satisfactoria.

Dichas reclamaciones han de cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:

Información de tu requerimiento

Completa el siguiente formulario. Toda la información que nos suministres es confidencial.
Te contactaremos para notificarte que hemos recibido tus datos y te daremos el estatus correspondiente

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