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Roaming Pospago

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Viaja tranquilo que nosotros te acompañamos

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Tarifa roaming Planes Libres LTE

  • 1

    ¿Quiénes aplican a Tarifa local en roaming?

    Movistar pone a disposición un nuevo beneficio para ti cuando vayas de viaje. Ahora puedes estar aun mas tranquilo cuando viajes a otros países ya que Movistar te brinda el beneficio de hacer y recibir llamadas a tarifa local en Roaming. Si eres cliente con alguno de estos planes con la modalidad de 1 limite de crédito o 4 veces tu limite de credito puedes tener y gozar del beneficio de tarifa local en roaming.
  • 2

    Planes que aplican a Tarifa local

    Aplican los planes Pospago LTE en modalidad Flex y Puro que se detallan a continuación:
    • PlanLibre 3 LTE
    • Plan Libre 4 LTE
    • Plan Libre 6 LTE
    • Plan Libre 9 LTE
    • Plan Libre 12 LTE
  • 3

    Cobertura del beneficio - Roaming a Tarifa Local.

    Cuando tu visites estos países podrás hacer tus llamadas a tarifa local. La Zona Movistar esta conformada por los siguientes países: USA, México, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Venezuela, Colombia, Ecuador, Brasil, Perú, Uruguay, Chile, Argentina.
  • 4

    Tipos de llamadas que aplican a tarifa local en roaming

    El beneficio de tarifa local por minuto en roaming aplica para los siguientes tipos de llamadas:
    • Llamadas locales en el país visitado.
    • Llamadas hacia El Salvador.
    • Llamadas salientes hacia y desde cualquier país de la zona Movistar.
    • Llamadas entrantes desde cualquier destino.

Preguntas Tarifas Roaming Pospago

  • 1

    Centroamérica

    Redes No Movistar en Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Honduras, Belice y Panamá
  • 2

    Suramérica

    Redes No Movistar en toda Suramérica
  • 3

    Caribe:

    Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Dominica, Rep. Dominicana, Granada, Guadalupe, Haití, Jamaica, Martinica, Monserrat, Antillas Holandesas, Puerto Rico, Saint Kitts and Nevis, Santa Lucia, San Vicente y Granadinas, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas
  • 4

    Europa:

    Albania, Andorra, Armenia, Austria, Belarus, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldovia, Mónaco, Montenegro, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia Eslovakia, Eslovenia, Swazilandia, Suecia, Suiza, Tajikistan, Turquía, Ucrania, Reino Unido
  • 5

    Resto del mundo

    Algeria, Samoa Americana, Angola, Armenia, Australia, Azerbaiyan, Barein, Bangladesh, Barbados, Belarus, Benin, Bermuda, Butan, Botsuana, Brunei, Bulgaria, Burkina faso, Burundi, Cambodia, Camerún, Canadá, Cabo verde, Rep. Central África, Chad, China, Colombia, Comoras, Rep. Democratica del Congo, Rep. Del Congo, Islas Cook, Cuba, Dinamarca, Djibouti, Egipto, Guinea Ecuatorial, Estonia, Etiopia, Islas Malvinas, Islas Faroe, Fiji, Finlandia, Polinesia Francesa, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guinea, Guinea-bissau, Hong kong, India, Indonesia, Iran , Iraq, Israel, Japon, Jordan, Kazajistan, Kenya, Rep. De Corea, Kuwait, Kirguistan, Laos, Letonia, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Lituania, Luxemborgo, Macau, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldivas, Mali, Mauritania, Mauricio, Mongolia, Marruecos, Mozambique, Namibia, Nepal, Antillas Holandesas, Nueva caledonia, Nueva Zelanda, Nigeria, Islas Norfolk, Islas Marianas del Norte, Noruega Noruega, Oman, Pakistán, Palaos, Palestina, Papua Nueva Guinea, Filipinas , Qatar, Ruanda, San Pedro y Miquelón, San marino, Santo Tome y Principe, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra leone, Singapur, Islas Salomon, Somalia, Sur África, Suecia, Sri lanka, Sudan, Suecia, Suiza, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Timor Oriental, Togo, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabue

Preguntas Paquetes de Minutos para Roaming

  • 1

    Cobertura

    Los paquetes de minutos aplican para ser usados cuando viajes a : Estados Unidos, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica o Panamá.
    Si tu plan NO es Giga Libre y quieres ahorrar en tus llamadas mientras viajes a USA, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica o Panamá puedes comprar alguno de estos paquetes para hablar mas barato.
  • 2

    ¿Como comprar un paquete de minutos?

    • Envía la palabra clave al número 700 Ingresa a la App Mi Movistar CA o a Mi Movistar Online
    • Espera mensaje donde se te pide que confirmes la compra del paquete enviando la palabra “SI” al 700. Selecciona la opción compra de paquetes. Selecciona el paquete que más te conviene según tus necesidades.
    • Espera mensaje de confirmación para que puedas usar tu paquete de minutos en roaming.
    • Puedes Si necesitas ayuda para la activación contratar tu paquete antes de salir del país o mientras te encuentres de viaje. Escríbenos por WhatsApp al +50371197119 y pide al asesor la activación del paquete de minutos que tú quieras. También puedes escribirnos a atencionalcliente.sv@telefonica.com
  • 3

    Condiciones del servicio

    • Debes enviar la palabra clave para poder gozar del beneficio de una tarifa súper especial para tus llamadas.
    • Los paquetes de minutos aplican exclusivamente para ser usado en el país donde se especifica según el cuadro de los paquetes.
    • Aplica para los siguientes tipos de llamadas: Llamadas Locales en el país visitado, Llamadas salientes hacia El Salvador y Llamadas Entrantes.
    • Los minutos que se excedan de tu paquete se cobraran a tarifa normal, pero si lo deseas puedes escribirnos nuevamente por WhatsApp al +50371197119 y pedir que te activen otro paquete de minutos según tu necesidad. También puedes escribirnos a atencionalcliente.sv@telefonica.com
  • 4

    Tipos de llamadas que aplican a los paquetes de minutos.

    • Llamadas salientes locales en el país visitado.
    • Llamadas hacia El Salvador.
    • Llamadas entrantes.

Importante para ti, que eres Movistar Prepago

Para realizar llamadas en roaming solo dispones de tu saldo comprado y si eres cliente Flex puedes utilizar tu saldo Flex para hacer cualquier llamada.

Tu saldo promocional NO puede utilizarse para realizar llamadas en roaming.

La vigencia de tu saldo se mantiene aunque te encuentres fuera del país.

Si recibes una llamada y no la respondes y se te desvía al buzón de voz se aplicaran dos cargos. Uno por la llamada entrante y otro por el desvió hacia el buzón de voz.

Escríbenos al WhatsApp 7611-7611 y 7119-0119

Escríbenos al WhatsApp 7611-7611 7119-0119

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