¿Qué es la portabilidad prepago?
Con la portabilidad puedes ser libre y cambiarte a Movistar para comenzar a disfrutar de los beneficios que te ofrece Movistar Prepago.
Vigencia 15 días
Adicional recibe por 6 meses WhatsApp GRATIS + llamadas ilimitadas a Movistar por 30 días en tu primer recarga o compra de paquete #ConTodo desde $1 en el mes
Pasos para solicitar la portabilidad
Si deseas cambiarte de compañía y contar con todos los beneficios de Movistar Pospago manteniendo el número que has usado toda la vida, gracias a la Portabilidad Numérica ahora eres libre de hacerlo, sólo sigue estos pasos:
Visita la Tienda Movistar o Punto de Activación más cercano, donde un asesor te ayudará a completar la solicitud de portabilidad y solicitará el CIP ( Código de Identificación Personal) el cual recibirás por medio de un SMS en el número que deseas portar.
Debes presentar tu DUI Vigente.
Recuerda que tu número debe estar activo y sin ningún bloqueo.
Una vez completada la solicitud, procederemos a enviarla a tu proveedor actual, quien al recibirla tendrá un período de 4 horas para aceptarla o rechazarla.
El Asesor te hará la entrega de tu chip Movistar, el cual deberás conservar y resguardar.
Una vez aprobada la solicitud el proceso se realizará en la madrugada siguiente (días hábiles), por lo que deberás colocar el chip Movistar que el asesor te entregó para utilizar el servicio.
Una vez realizada la portación podrás hacer uso de tu chip MOVISTAR y gozar de nuestros beneficios.