¿Qué es Respáldame?

Es el nuevo servicio de Movistar con el que puedes mantener almacenados en un servidor seguro todos tus contactos de la agenda de teléfonos que tengas en tu Chip Movistar.

Con este servicio podrás estar mas tranquilo de que no perderás tus contactos en caso de robo o perdida de tu móvil, ya que puedes recuperar tus contactos en cualquier momento.

¿Qué puedes hacer?

  • Respaldar:
    Puedes guardar tus contactos registrados en la agenda telefónica de tu chip Movistar un servidor seguro.
  • Recuperar:
    En caso de robo o pérdida de tu chip Movistar puedes recuperar hacia tu nuevo chip todos los contactos que hayas guardado anteriormente en el servidor seguro.
  • Sincronizar:
    Cuando adiciones o elimines algún contacto de la agenda telefónica de tu chip Movistar, puedes sincronizarlo con el servidor seguro, esto te ayudara a mantener actualizados tus contactos en el servidor seguro para que no pierdas ninguno en caso de cualquier accidente.

¿Cómo funciona Respáldame?

Desde tu móvil:

  • Al activar tu Chip Movistar debes buscar las siguientes opciones en el menú de tu Movistar.
    Menú → Movistar → Respáldame →
    →Sincronizar
    →Respaldar
    →Recuperar
  • Para Móviles Android, Respáldame lo encuentras en:
    Menú → Kit de Herramientas → Respáldame →
    →Sincronizar
    →Respaldar
    →Recuperar
  • Para Móviles iPhone, Respáldame lo encuentras en:
    Menú → Ajustes → Teléfono →Aplicaciones Sim →Respáldame →
    → Sincronizar
    → Respaldar
    → Recuperar


Desde la web:

Es sumamente fácil! Solo debes ingresar a www.movistar.com.sv/respaldame y proceder a registrarte en el servicio.

Con la web tendrás la comodidad de adicionar/modificar/eliminar tus contactos de manera más cómoda en tu agenda de contactos y luego proceder a sincronizarlos con tu móvil.

Dispondrás de una interfaz muy amigable para este servicio.

¿Cuánto cuesta?

El servicio de respáldame se cobra por cada operación que ejecutes. No hay cargos básicos ni cuotas fijas. Solamente cada vez que tu necesites ejecutar un comando de los disponibles.

Los precios por el servicio son:
 
Tarifas Respáldame
Sincronización Respaldar Recuperación
$0.25 $0.99 $0.99

Precios Incluyen IVA. Tarifa no incluye Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC).

Funcionamiento

  • El costo de cada operación será cobrado solamente de saldo comprado o saldo Flex. No aplica Saldo Promocional.
  • El servicio esta disponible solo para Móviles Prepago y Flex con el nuevo Chip Movistar 128KB.
  • Si aún no tienes tu nuevo Chip Movistar puedes llamar al *119 y consultar el procedimiento para poder adquirirla.
  • El servicio Respáldame funciona solamente con los contactos que tengas guardados en tu Chip Movistar. Así que para estar seguros de que guardaras todos tus contactos transfiérelos de la agenda de tu teléfono hacia tu Chip Movistar.